Sociálne poradenstvo je jedným z nástrojov sociálnej pomoci pre ľudí v núdzi. Jeho cieľom je poskytovanie základných informácií, ktoré umožňujú orientáciu v možnostiach riešenia situácie, o nárokoch, ktoré vyplývajú z právnych noriem upravujúcich sociálnu ochranu alebo konkrétnu pomoc pri riešení nepriaznivej sociálnej situácie občana.
V tomto projekte je poskytované základné sociálne poradenstvo – poradenstvo prvého kontaktu, ktoré zabezpečuje, aby občania netrpeli neznalosťou svojich práv a povinností, neznalosťou dostupných služieb alebo neschopnosťou účinne vyjadriť svoje potreby.
Čo internetová poradňa poskytuje?
Poskytuje informácie o nárokoch, službách a možnostiach, ktoré môžu vyriešiť alebo zmierniť nepriaznivú sociálnu situáciu človeka. Poskytované informácie vyplývajú zo systému sociálnej ochrany občana, ku ktorému patrí systém sociálneho poistenia, štátna sociálna podpora, sociálna pomoc, sociálne služby alebo zo systému ktorý podporuje zamestnanosť.
Systém sociálneho poistenia – peňažné dávky vyplácané Sociálnou poisťovňou, ktorých úlohou je ochrana poistencov pri vzniku vymedzených sociálnych udalostí, ktorými sú staroba, nespôsobilosť na prácu (v dôsledku choroby, tehotenstva, materstva a invalidity) a pri strate živiteľa.
Štátna sociálna podpora – peňažné dávky z rozpočtu Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny SR. Cieľovou skupinou sú najmä rodiny.
Sociálna pomoc – pozostáva z peňažných a vecných dávok poskytovaných občanom cez štátnu správu ale aj prostredníctvom samosprávy a tretí sektor.
Podpora zamestnanosti – peňažné dávky z rozpočtu Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny slúžiace na podporu zvyšovania zamestnanosti, mobility pracovnej sily a zvyšovania znalostí s dôrazom na znevýhodnené skupiny.
Sociálne služby – vecné dávky poskytované na úrovní obcí občanom v sociálnej núdzi. Ide o opatrovateľské služby, spoločné stravovanie, prepravné služby a pod.
Otázky k téme
- v tejto sekcii môžete nájsť odpovede na svoje otázky a odbornú pomoc v sociálnej oblasti.
- medzi nižšie zobrazenými odpoveďami možno nájdete tému, ktorú hľadáte, alebo nám svoju otázku napíšte a poradca pre sociálnu oblasť k nej do 7 dní pripojí svoju odbornú odpoveď.
- v prípade, že si žiadate nezverejniť Vašu otázku, napíšte nám osobne na e-mail.
- odpovede k problematike poskytuje odborník z praxe zo sociálnej oblasti a poradenstva k sociálnym otázkam (viac tu).
Ak hľadáte informácie z inej oblasti, pozrite ďalšie témy e-learningu:
Záruka odbornosti poradne a ako funguje:
Systém poradne v rámci e-learningu umožňuje všetkým návštevníkom tejto stránky prístup k uverejneným informáciám a vstupovať doň zadávaním otázok alebo tém, ktoré potrebujú objasniť. Odpovede k otázkam však môže pridávať len odborník, ktorý vystupuje pod menom "sociálny poradca" (meno je chránené proti zneužitiu inými osobami).
Upozornenie: správnosť a odbornosť zverejnených informácií zaručujeme len pri informáciách poskytnutých pod názvom: "sociálny poradca reaguje". Informácie uvedené pod iným menom či v otázkach nemusia byť zaručene správne.
Referencie sociálneho poradcu: Od roku 2005 pracuje na MsÚ v Martin, odbor spoločenských služieb, oddelenie sociálnej starostlivosti a zdravotníctva ako referent sociálnej pomoci. Vyštudovala odbor sociálna práca a sociálna pedagogika na UMB v Banskej Bystrici. V praxi zabezpečuje pracovné činnosti najmä v oblasti starostlivosti o sociálne neprispôsobivých občanov (bezdomovci, občania prepustený z výkonu trestu odňatia slobody alebo z výkonu väzby....). Vykonáva sociálno-poradenskú prácu aj vyhľadávaciu činnosť priamo v teréne.
Ako zadať správnu otázku:
Otázky záujemcov k riešeniu sociálnych situácií by mali byť stručné, obsažné a výstižné tak, aby bolo možné na ne v obmedzenom rozsahu odpovedať. V prípade, že sa vyskytne problém, na ktorý nie je možné odpovedať takouto formou, môže byť záujemca odkázaný na osobné konzultácie v príslušnej kancelárii úradu alebo organizácie.
Upozornenie: Ak obsah otázky morálne či iným spôsobom narúša charakter tejto stránky, bude v rámci cenzúry odstránená.